повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення та обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Причини та умови повернення товару
☝ Ви можете ПОВЕРНУТИ або ОБМІНЯТИ товар, якщо:
1. Товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
2. Товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
3. Збережені всі ярлики і заводське маркування;
4. Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
❗️ Якщо УПАКОВКА БУЛА ВСКРИТА та/або ТОВАР ВИКОРИСТОВУВАВСЯ, він підлягає поверненню тільки у разі заводського дефекту, визначити який у закритій упаковці або не використавши неможливо. Для цього мають бути дотримані такі умови:
1. Товар відсутній у переліку не підлягають обміну чи поверненню до ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів";
2. Є товарний чек і гарантійний талон;
3. Товар повинен бути переданий на експертизу у фірмовому впакуванні, що має товарний вигляд, та у повній комплектації;
4. Товар не повинен мати інших (механічних) пошкоджень (подряпин, сколів, вм'ятин) тощо.
Як оформити повернення товару?
☝ В разі повернення з вини продавця (заводський брак, не той товар) вартість транспортування компенсує покупцеві продавець. В інших випадках вартість транспортування оплачує покупець.
Зв'яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів електронною поштою (olsanitary.office@gmail.com) або за телефоном (+380 (96) 700-00-51), щоб подати запит на повернення. Повернення коштів відбувається протягом 3-х банківських днів після прийому складом повернення (товару).
