Продавець O&L - МАГАЗИН САНТЕХНИКИ И ОТОПЛЕНИЯ розвиває свій бізнес на Prom.ua 6 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
439 відгуків

Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 09:00 найближчого робочого дня (завтра, 12.02).

+380 (96) 700-00-51
+380 (93) 700-00-51
+380 (99) 700-00-51
O&L — МАГАЗИН САНТЕХНІКИ ТА ОПАЛЕННЯ
Кошик

Політика конфіденційності

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ЛЕВЧЕНКО ОЛЕКСІЙ ВОЛОДИМИРОВИЧ (далі – O&L або “Сайт” або “Ми”) вдячний за те, що Ви довіряєте нам свою інформацію, ми хочемо показати Вам, наскільки серйозно ми ставимося до Вашої довіри.

За допомогою цієї Політики конфіденційності ми прагнемо роз’яснити, до якої інформації та яким чином Ви надаєте доступ. Наша Політика конфіденційності розроблена з метою забезпечення прозорості нашої діяльності, надання можливості зрозуміти, яку інформацію ми збираємо, чому ми її збираємо, як використовується Ваша особиста інформація та які Ви маєте права щодо будь-якої наданої інформації.

 

 


 

1.    ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1.    Ми прагнемо забезпечити максимально можливу конфіденційність та безпеку Користувачів у будь-який час користування Сайтом. У даній Політиці «Ви» та «Користувач» означають фізичну особу, яка використовує Сайт «olsanitary.com.ua».

1.2.    У даній Політиці терміни вживаються у нижченаведених значеннях:

володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад таких даних, процедури їх обробки;

згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки;

обробка персональних даних – дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем;

персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована;

розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, що має право обробляти персональні дані відповідно до закону або дозволу володільця;

суб’єкт персональних даних – фізична особа, юридична особа персональні дані якої обробляються.

1.3.    Дана Політика укладено відповідно до Закону України ”Про захист персональних даних”, оскільки як суб’єкт персональних даних, так і володілець персональних даних є резидентами України та на них поширюються норми чинного законодавства України.

1.4.    Повідомляємо вам, що володільцем даних є Фізична особа-підприємець Левченко Олексій Володимирович (дата та номер запису в ЄДР: 19.11.2019, 2480000000023657).

1.5.    Дана Політика конфіденційності застосовується по відношенню до будь-яких користувачів Сайту і встановлює правила, за якими персональні дані, що надаються Вами, будуть оброблятися O&L.

1.6.    Використовуючи Сайт, Ви у повному обсязі погоджуєтесь з даною Політикою та Угодою користувача.

 


2.    ПОШИРЕННЯ ДІЇ ПОЛІТИКИ

2.1.    Дана Політика конфіденційності (далі – Політика) поширюється виключно на персональні дані, що обробляються O&L, під час використання Вами Сайту. Політика не може бути застосована до будь-яких інших веб-сайтів та/або застосунків чи інших веб-матеріалів третіх осіб, у тому числі тих, посилання на які можуть міститись на сайті. Будь-яка інформація та персональні дані, які Ви надаєте таким третім особам, обробляються ними самостійно на підставі затверджених Політик конфіденційності.

2.2.    O&L наполегливо рекомендує Вам уважно ознайомлюватись з даною Політикою, а також будь-якими іншими політиками конфіденційності, що застосовуються до веб-матеріалів третіх осіб.

2.3.    O&L не несе відповідальності за застосування політики конфіденційності будь-яких третіх осіб. O&L вживає всіх належних заходів, щоб розміщувати на Сайті посилання на матеріали, політика конфіденційності яких відповідає нашим принципам та цілям.

2.4.    Після ознайомлення з цією політикою, якщо у вас виникли додаткові питання, ви бажаєте отримати більше інформації про наші практики конфіденційності або хочете подати скаргу, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою olsanitary.office@gmail.com

 


3.    ІНФОРМАЦІЯ, ЩО ОТРИМУЄТЬСЯ ВІД КОРИСТУВАЧІВ

3.1.    Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом та інформацію, необхідну для обробки запитів та укладення угод. У цій Політиці конфіденційності ми використовуємо термін “персональні дані” для будь-якої інформації про ідентифіковану особу. Ознайомтеся з переліком нижче для отримання більш детальної інформації про те, які персональні дані ми збираємо і чому.

3.2.    Перелік персональних даних, які ми збираємо через Сайт:

-  ім’я, прізвище, по-батькові (за наявності), номер телефону, адреса електронної пошти;

-  біографічні або демографічні дані, якщо вони невід’ємні з персональними даними.

3.2.1.    Інформація, передбачена пунктом 3.2. збирається O&L під час реєстрації особистого кабінеті на Сайті, у випадку залишення інформації у формах зворотного зв’язку, у “кошику” під час оформлень замовлення на товари.

3.2.2.    У випадку, коли Користувач надає інформацію про третіх осіб, такий Користувач зобов’язується отримати однозначний дозвіл від суб’єкта персональних даних на передачу персональних даних. Користувач у випадку здійснення підприємницької діяльності зобов’язаний опублікувати на власному сайті політику конфіденційності чи інший документ, який регулює процес обробки персональних даних та дотримуватись чинних вимог щодо такого процесу.

3.3.    O&L може збирати іншу інформацію через Вашу активність на Сайті та поза Сайтом, яка не вимагає Вашої персональної ідентифікації або прямо не відноситься до Вас як користувача. Така інформація може включати, зокрема:

-      унікальний ідентифікаційний номер, який знаходиться на Вашому комп’ютері, мобільному телефоні або іншому пристрої;

-      адресу інтернет протоколу (“IP адреса”) та інформація, яка від неї походить, зокрема, дані про географічне розташування. Дані про географічне розташування можуть бути зібрані, шляхом використання IP-адреси, супутників, веж зв’язку чи сигналів Wi-Fi. Інформація про місцезнаходження може використовуватися як частина певних функцій Сайту. Продовжуючи використовувати цей Сайт, Ви погоджуєтеся на збір інформації про ваше місцезнаходження;

-      інформацію про Ваш пристрій, сигнали протоколу інтернет передачі, браузер, тип та версію пристрою, операційну систему, інформацію про розширення екрану та обрану мову;

-      поведінкові дані, такі, як відвідувані веб-сайти та області контенту, дати та час активностей;

-      дані про веб-пошук, який Ви використовуєте для визначення локації та навігації інтернет-ресурсу;

-      дані про сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті, переходи за посиланнями;

-      дані про кліки, рухи миші, прокручування сторінок, натискання на елементи та анонімізовані записи користувацьких сесій.

3.4.    Крім цього, ми можемо збирати Ваші персональні дані через інші форми на цьому Сайті, у випадку їх введення до функціоналу Сайта, через електронне листування. O&L вживає заходів для того, щоб персональні дані, необхідні для виконання запиту (укладення угоди та її виконання), збирались у мінімальному обсязі, якого достатньо, щоб дозволити O&L оперативно обробити запит.

3.5.    O&L також отримує Ваші персональні дані шляхом укладення договору. Укладаючи договір з O&L (в особі ФОП Левченко О.В,) та протягом дії договору, O&L збирає та зберігає Ваші персональні дані. Сторони договору за взаємною згодою можуть врегулювати обробку персональних даних іншим, ніж це передбачено даною Політикою, чином.

3.6.            O&L не збирає Ваші “чутливі персональні дані”. У межах даної Політики під чутливими персональними даними розуміються дані, що стосуються расової або етнічної приналежності, політичних поглядів, релігійних або подібних їм переконань, фізичного чи психічного здоров’я.

 


4.    ПОРЯДОК ОБРОБКИ ТА РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ

4.1.            Персональні дані, що надають користувачем.

4.2.            Згідно з Законом України “Про захист персональних даних” підставою для обробки персональних даних є укладення та виконання правочину, стороною якого є суб’єкт персональних даних або який укладено на користь суб’єкта персональних даних чи для здійснення заходів, що передують укладенню правочину на вимогу суб’єкта персональних даних. Вказуючи персональні дані при реєстрації особистого кабінету, при заповнені форми зворотнього зв’язку або під час оформлення замовлення суб’єкт персональних даних добровільно надає дані, а O&L не зобов’язаний отримувати будь-які додаткові згоди чи підтвердження, адже обробка персональних даних здійснюється з метою виконання правочину або здійсненню заходів, що передують укладенню правочину (проведення переговорів тощо).

4.3.            Якщо суб’єкт персональних даних не бажає, щоб його персональні дані були оброблені, він має право не залишати такі дані, проте правочин у такому випадку укладений не буде. Положення даного пункту застосовується до персональних даних, які надаються безпосередньо користувачем.

4.4.            Метою збору персональних даних шляхом укладення договору з O&L є забезпечення можливості здійснювати господарські відносини, а саме: вести переговори, надавати консультації, реалізовувати у повній мірі свої права та обов’язки як суб’єктів господарювання, здійснювати доставку товарів тощо. Надання персональних даних з цією метою є добровільним. Проте, у випадку якщо Ви не надаєте такі персональні дані, господарські відносини з O&L є неможливими.

4.5.            O&L може отримати інформацію про Вас із загальнодоступних джерел, таких як торгові реєстри, комерційні реєстри, загальнодоступні інтернет-ресурси, реєстри органів державної влади та місцевого самоврядування і т.д.

4.6.            Доступ до персональних даних, що надаються користувачем також мають наймані працівники O&L, такі як менеджери, адміністратори сайту. Наймані працівники обробляють персональні дані виключно з метою виконання правочину: доставки товару, виконання інших зобов’язань.

4.7.            Доступ до персональних даних надається також особам, чиїми послугами користується O&L для доставки замовлень. Такими особами є ТОВ “НОВАПОШТА”, АТ “УКРПОШТА”, ТОВ “РОЗЕТКА.УА”.

4.8.            Дані, щодо активності на сайті.

4.9.            Дані, передбачені пунктом 3.3. обробляються O&L та можуть бути передані третім особам виключно у порядку, встановленому даною Політикою. Підставою для обробки даних, передбачених пунктом 3.3. є законний інтерес O&L у проведенні маркетингової кампанії. Згода користувача на обробку даних, передбачених пунктом 3.3. не вимагається, адже підставою для обробки є законний інтерес O&L, а дані, передбачені пунктом 3.3. не є достатніми для ідентифікації користувача.

4.10.    O&L має право залучати третіх осіб з метою надання послуг аналітики щодо використання користувачами Сайту. Такі дії можуть бути вчинені з метою аналізу використання Сайту, встановлення факту того, чи працюють належним чином і сприймаються користувачами у повній мірі зміни чи оновлення Сайту. Послуги третіх осіб можуть бути використані з метою налаштування реклами.

4.11.            O&L у своїй роботі використовує наступні сервіси для обробки даних:

4.12.            Google Analytics 4 (GA4). Мета використання: Збір та аналіз даних про відвідуваність сайту, поведінку користувачів та їх взаємодію з контентом. Зібрана інформація: дані про сторінки, які відвідує користувач, час перебування на сайті, переходи за посиланнями, використаний пристрій та браузер. Спосіб обробки даних: дані передаються та обробляються Google в анонімізованій формі, без прив'язки до особи користувача.

4.13.            Google Ads. Мета використання: показ релевантної реклами, ремаркетинг та таргетинг. Зібрана інформація: інформація про відвідування сайту та дії користувачів на сайті для персоналізації рекламних оголошень. Спосіб обробки даних: Служба Google Ads використовує файли cookie та пікселі для відстеження дій користувачів.

4.14.            HotJar. Мета використання: аналіз поведінки користувачів для покращення інтерфейсу сайту та його функціональності. Зібрана інформація: дані про кліки, рухи курсору, прокручування сторінок, натискання на елементи та анонімізовані записи користувацьких сесій. Спосіб обробки даних: Сервіс використовує файли cookie та відстежувальні скрипти для отримання анонімних відомостей про взаємодію користувачів із сайтом.

4.15.            Всі дані, що O&L збирає на Сайті зберігаються в базі даних на території України та протягом строків, встановлених чинним податковим та бухгалтерським законодавством в Україні. Строк зберігання даних відповідно до законодавства може становити до 7 років включно. Порядок обчислення таких строків встановлюється відповідними нормативно-правовими актами.

4.16.            Будь-які дані можуть бути розкриті на обґрунтовану вимогу компетентного органу, що має юрисдикцію над O&L. O&L залишає за собою право відмовити уповноваженому органу у наданні інформації, якщо запит є незаконним та необґрунтованим.

 


5.    АВТОМАТИЗОВАНЕ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ

5.1.1.    Ми не здійснюємо повністю автоматизоване прийняття рішень, яке має юридичний або інший значний вплив з використанням даних Користувачів.

 


6.    ПРАВА КОРИСТУВАЧА

6.1.    Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом.

6.2.    Вимагати видалення будь-якої інформації, що була надана ним безпосередньо, та/або автоматично зібрана в процесі використання Сайту. Вимога про видалення персональних даних може бути заявлена щодо інформації, передбаченої пунктом 3.3. даної Політики а також після спливу встановленого законодавством терміну для зберігання відповідних документів.

6.3.    Видалити створений обліковий запис. O&L буде вживати заходів для того, щоб видалення облікового запису було доступним та простим. O&L зобов’язується видаляти облікові записи назавжди, якщо таким є бажання Користувача.

6.4.    Вимагати від O&L припинення обробки даних для цілей прямого маркетингу.

6.5.    Користувач має право на виправлення чи оновлення неповних, неправильних, застарілих або непотрібних персональних даних.

6.6.    Вимагати доступу до персональних даних, які зберігає O&L, або вимагати копію таких даних. З метою реалізації даного права користувачу надається можливість звернення до O&L, шляхом надсилання листа на електронну адресу.

6.7.    Право на мінімізацію даних. Дане право Користувача покладає обов’язок на O&L вживати заходів, щоб дані, отримані від Користувача в процесі користування Сайтом були достатніми виключно для досягнення мети, для якої відповідна інформація була зібрана.

6.8.    Право бути поінформованим. O&L повідомляє Користувачів про обробку персональних даних, цілі обробки, передачу даних, правила зберігання та розповсюдження даних. O&L надає інформацію та контактні дані, необхідні для зв’язку. Користувач має право у будь-який момент звернутись до O&L з метою вирішення будь-якого питання, що виникає в процесі користування Сайтом. O&L було створено дану Політику конфіденційності, що забезпечує право на інформацію.

6.9.    Не бути дискримінованим. Користувач має право ніколи не зазнавати дискримінації за використання будь-яких своїх прав на конфіденційність.

6.10.    Відмовитися від отримання електронних прямих маркетингових повідомлень від O&L.

6.11.    На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи.

6.12.    Застосовувати засоби правового захисту у випадку порушення законодавства про захист персональних даних.

6.13.    На захист від автоматизованого рішення, яке має для Користувача будь-якого роду правові наслідки.

 


7.    ФАЙЛИ COOKIE

7.1.    Cookie – це невеликі текстові файли, які передаються на Ваш пристрій, під час використання Сайту після вашої згоди (де це необхідно). Файли Cookie допомагають запам’ятовувати ваші уподобання, залишати Вас на Сайті, дозволяють ефективно переміщуватися між сторінками та іншим чином покращувати роботу Сайту. Деякі файли cookie необхідні для функціонування Сайту та/або допомагають покращити продуктивність, надають аналітичні дані. Деякі з файлів використовуються у маркетингових цілях.

7.2.    В процесі Вашого користування Сайтом, O&L використовує необхідні файли cookie. Такі файли призначені для навігації, надання послуг та запобігання загроз безпеці.

7.3.    Функціональні файли cookie призначені для запам’ятовування вибору користувача на Сайті. За допомогою функціональних файлів відбувається запам’ятовування налаштувань кожного Користувача, зроблених під час користування доступними функціями. Якщо Ви вимкнете ці файли cookie, певні розділи Сайту або його частини можуть не функціонувати належним чином.

7.4.    Експлуатаційні файли cookie дозволяють O&L вести облік відвідувань та джерел трафіку. Вказані файли використовуються з метою оцінки та покращення експлуатаційних характеристик Сайту. За допомогою експлуатаційних файлів O&L може оцінювати та аналізувати, яким чином користувачі використовують Сайт, що дає змогу встановити, які сторінки є найбільш популярними, а які – найменш. Дані можуть бути використані для покращення користувацького досвіду.

7.5.    Цільові або рекламні файли cookie дозволяють транслювати рекламні оголошення, підібрані для Користувача. Файли обмежують кількість демонстрацій певної реклами для Користувача та допомагають O&L визначати ефективність маркетингових кампаній. O&L може використовувати інформацію, отриману за допомогою таких файлів cookie, з метою пропонування рекламних оголошень, що можуть бути цікавими для певного Користувача, виходячи з попередньої поведінки в Інтернеті. O&L має право поширювати таку інформацію третім особам.

7.6.    Ми використовуємо файли cookie для оптимізації вашого досвіду на нашому Сайті та надання наших послуг.

7.7.    Тривалість перебування файлу cookie на Вашому комп'ютері або мобільному пристрої залежить від того, чи це "постійний" або "сеансовий" файл cookie. Сеансові файли cookie зберігаються до тих пір, поки Ви не припините перегляд або закриєте веб-сайт, а постійні файли cookie зберігаються до тих пір, поки Вони не закінчаться або не будуть видалені. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є постійними.

7.8.    Ви можете керувати файлами cookie різними способами. Будь ласка, пам'ятайте, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на Ваш досвід користувача, і деякі частини нашого веб-сайту можуть більше не бути доступними повністю.

7.9.    Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але Ви можете вибрати, чи приймати чи відхиляти файли cookie через управління вашим браузером, яке часто можна знайти в меню "Інструменти" або "Параметри" вашого браузера. Для отримання додаткової інформації про те, як змінити налаштування вашого браузера або як блокувати, керувати або фільтрувати файли cookie, Ви можете знайти в інформаційному файлі Вашого браузера або на таких сайтах, як: www.allaboutcookies.org.

 


8.    ЗАХОДИ БЕЗПЕКИ

8.1.    O&L вживає розумних заходів для захисту персональних даних Користувачів від несанкціонованого доступу або від втрати, неправильного використання чи зміни третіми особами. З метою реалізації вказаних заходів персональні дані Користувачів зберігається у захищеній базі даних із суворим обмеженням і контрольованим доступом з використанням шифрування.

8.2.    Незважаючи на заходи, що вживаються O&L щодо збереження персональних даних, зібраних на Сайті та за допомогою нього, у захищеному операційному середовищі, яке не є загальнодоступним, O&L не може гарантувати безпеку персональних даних під час їх передачі чи зберігання у відповідних системах.

8.3.    O&L не може гарантувати, що заходи безпеки, які вживаються на виконання даної Політики завадять третім особам у незаконному отриманні доступу до персональних даних. O&L не може гарантувати, що персональні дані Користувачів будуть захищені від втрати, неправомірного використання чи зміни третіми особами.

8.4.    У разі виявлення порушень безпеки, Користувача буде негайно повідомлено про факт порушення та буде вжито необхідних заходів для усунення.

8.5.    З метою захисту даних, Користувачам слід дотримуватись основних правил безпеки, таких як не допускання несанкціонованого доступу до особистих пристроїв.

 


9.    ЗМІНИ У ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

9.1.    O&L може змінювати Політику конфіденційності у будь-який час без обов’язкового погодження з Користувачами. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її опублікування. З датою набрання чинності останньої редакції можна ознайомитись у нижній частині даної Політики.

9.2.    У випадку внесення суттєвих змін, що стосуються способів використання та розкриття персональних даних, буде опубліковано повідомлення.

9.3.    O&L рекомендує Користувачам регулярно переглядати Політику конфіденційності, для того щоб бути ознайомленим з методами забезпечення конфіденційності. Подальше використання Сайту після будь-яких змін у цій Політиці конфіденційності означає згоду з будь-якими внесеними змінами.

9.4.    Дана політика укладена двома мовами – українською та англійською. У випадку, коли між версіями існують будь-які розбіжності, перевага надається версії українською мовою.

 


10.    СКАРГИ

10.1.    Як було зазначено вище, якщо Ви хочете подати скаргу, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою: olsanitary.office@gmail.com.

10.2.    Якщо Ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, у вас є право подати свою скаргу до відповідного органу з питань захисту даних. Ви можете зв'язатися з місцевим органом з питань захисту даних або нашим наглядовим органом.

Останнє оновлення: 20 грудня 2024 року

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner